客服中心临时服务调整公告

论坛萌新6037305

尊敬的玩家：

　　基于目前新型冠状病毒感染的肺炎疫情形式，为支持和配合国家疫情防控工作，综合考虑，西山居客服中心决定临时调整服务方式及服务时间，希望得到广**朋友的理解与支持。

　　1、西山居客服中心将于1月30日22：00--2月9日（如遇特殊情况将顺延）暂时关闭热线服务；

　　2、暂时关闭热线服务期间，我们将向广**朋友提供7X24小时在线人工服务；

　　3、7X24小时在线人工服务入口请点击：在线服务

　　4、官方微信（新剑网2    微信号：JX2online   选择： 官方渠道--召唤客服MM   ） 同时提供人工服务的通道；

　　5、因特殊时期导致部分问题受限，处理时限较长，我们会尽快会您进行处理，还请谅解。

　　对于暂时无法提供热线服务我们深感抱歉，在线人工渠道也一样会为大家提供优质的服务，《剑网2》幸甚有您！

　　温馨提示：请广**朋友在游戏及生活中多饮水，勤洗手，在家注意通风情况，尽可能不要外出，如遇必须外出的情况下请一定佩戴口罩，预祝我们早日战胜此次疫情！