坑人的金山

论坛萌新3121034

大家好我是剑侠2收费区的一个玩家，金山在出天命的时候消除了我37个地令后又在2016年的11月8号晚上成功的又坑了我一次.先给大家说说地令的事情，我为了做天命刷天晶残片就冲票刷通天，刷了37个地令就下了个号地令不见了，打电话给金山，金山查了没有交易记录，没有卖出记录，也不给说法，后来实在是我打电话打多了金山就乱说，说地令摆摊被别人点了而且说的日期是在我没有刷到37个地令的前一天，这不是撒谎吗，没有刷出37地令怎么会被别人点了37个地令跑了，大家可想而知了.而2016年的11月8号金山又一次扣除了我15元点卡的31个小时，虽然只有15元，但给人心理的很不好受，我的号是包月2016.11.7号到期，本来我叫别人冲5元点卡的，但冲不进去，说号在线冲不了，我打电话给金山金山不给踢还扯乱七八糟的理由，没有办法我只好自己冲了15元点卡，等我冲完点上号发现只有6个小时零2分钟，我马上给金山打电话，金山客服回复我应该是37小时才对，他说反应给后台，叫我等待处理，谁知9号金山给我打说我的点卡被扣了是号离线脱管在，没有下线，看金山的坑人的花样还真多，号的时间到了你们不踢号也不给上，玩家冲了点卡你们还理所当然的扣了，谁有我这么好的运气，希望大家支持我反对金山坑人，还我31个小时的点卡，同时希望大家不要像我这么好的运气一直被金山坑！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

论坛萌新5255614

刷的东西在下线后消失不见，且工作人员查询没有交易记录，是不是当时回档了。。。。

一键震江湖

这种问题谁都不是一次两次了, 回档了, 如果你强了装备之类的,客服就坚持查不到记录.厚颜无耻之至

论坛萌新2518790

楼主的情况我大概了解了下。出天命的时候已经很久远了这个已经没有办法再查了。这次的事情并没有异常。收费区的玩家可以自行验证。收费区的点卡设置是，如果角色在线，而计点剩余时间不足的话，不会直接把角色踢下线，而是采用透支的方式允许角色继续在线。
但是之后充值点卡，会先把透支额度扣除，楼主的情况就是因为之前透支了，所以充值的点卡会先被扣除透支部分。

论坛萌新5518430

管他奶奶的胸，老子反正现在对金山是一毛不拔了..........爱咋咋滴！以前花个10万8万就当被狗咬了，打了育苗好了.........

论坛萌新5308608

吗的，我也被坑过啊，真武修了两次没计数，直接坑我800阅历，唉，老子不修了，我也懒得找客服了

论坛萌新5612336

好东西！！！！！！！！！！！